PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo utilizar la ayuda en línea?
R = El chat en línea es un servicio que ofrece distribuidora don ramis con el fin de responder al instante cualqueir duda que tenga, es muy sencillo usarlo solo entre al chat y ponga su nombre, en la parte inferior de la pantalla. Ya en la pantalla del chat usted tendra un recuadro donde podrá poner sus preguntas las cuales seran atendidas inmediatamente.

¿Cuál es la cantidad mínima de material que necesito comprar?
R = A partir de un saco de 25 kilos.

¿Entregan la materia en toda la República Mexicana?
R = Si, con su respectivo costo de flete dependiendo del lugar.

¿Cuál es el tiempo de entrega?
R = Una vez confirmando el material el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas.

¿Puedo comprar desde cualquier punto de la República Mexicana?
R = Si, desde luego, en caso de que no sean embarques directos, el producto se coloca en la linea transportista que el cliente nos indique.

¿Cuál es el tiempo de respuesta a una solicitud de crédito?
R = En promedio debería ser en una semana si se cuenta con todos los documentos, pero pongamos que en 15 días.

¿Existe material de primera y segunda clase?
R = No vendemos materiales de segunda como material de línea, solo en casos especificos que el cliente los solicite.